Unser Qualitätsmanagement

Qualifizierte Steuerberatung ist nach meiner Auffassung nur mit fachlich qualifizierten und engagierten Mitarbeitern möglich. Ich habe in meiner Kanzlei, im Gegensatz zu vielen meiner Berufskollegen, als Sachbearbeiter weder angelernte Buchhalter noch Minijobber oder Teilzeitkräfte, sondern ausschließlich Steuerfachangestellte mit langjähriger Ausbildung beschäftigt. Drei meiner Mitarbeiter verfügen darüber hinaus über Zusatzqualifikationen wie z. B. Bachelor of Arts in Business Administration, staatl. gepr. Betriebswirtin oder Bilanzbuchhalter.

Um das hohe Niveau unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, haben meine Mitarbeiter und ich in den vergangenen Jahren jeweils zwischen 82 und 124 Arbeitstagen in Fortbildung und Schulung sowie die Umsetzung neuer Projekte investiert, um die zahlreichen Gesetzes- und sonstigen Änderungen umzusetzen und die Qualität unserer Dienstleistungen sowie das umfangreiche Beratungsangebot der Kanzlei dauerhaft zu gewährleisten.

Grundlage unserer heute so qualifizierten Dienstleistungen war die Einführung bzw. Ausweitung von Qualitätsmanagement- und -sicherungssystemen in der Kanzlei im Jahr 2009. Diese Systeme haben wir damals mit intensiver Unterstützung der DATEV-Consulting in der Kanzlei eingeführt bzw. weiter ausgebaut und unsere Arbeitsweisen und -abläufe an insgesamt 10 Arbeitstagen von Fachberatern der DATEV-Consulting einer intensiven Überprüfung unterzogen.

Im Rahmen des Projektes „DATEV ProCheck“ sind sämtliche Arbeitsprozesse in den Arbeitsbereichen Finanzbuchhaltung, Lohn- und Personalwesen, Erstellung von Jahres-abschlüssen, Bilanzberichten und Steuererklärungen sowie die Kanzleiorganisation von den Fachberatern der DATEV-Consulting analysiert und daran anschließend in Workshops mit den Mitarbeitern die Arbeitsabläufe der Kanzlei angepasst und optimiert worden. Im Anschluss daran wurden die Abläufe sämtlicher Arbeitsbereiche in einem elektronischen Qualitätshandbuch und Checklisten dokumentiert und festgeschrieben.